Privacy bij bestellen

Wie is het aanspreekpunt?

Voor vragen over privacy bij Beitsenkwast kun je mailen naar info@beitsenkwast.nl of bellen via 0522 851 551.

Lokale winkelwagenopslag

De winkelwagen wordt in de browser op je eigen apparaat bewaard met lokale opslag. Daarin staan de productcodes en aantallen van je gekozen artikelen. Productinformatie en prijzen worden opnieuw van deze website opgehaald. Bij een bestelling bewaart deze browser daarnaast een toegangscode voor je eigen bestelstatus; er is geen klantaccount.

Je kunt deze gegevens verwijderen via de instellingen voor websitegegevens in je browser. Verwijder je browsergegevens, dan kan ook de opgeslagen winkelwagen en toegang tot je bestelstatus verdwijnen.

Bestelling en betaling

Voor een bestelling bewaren we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bezorgadres, gekozen artikelen, prijsopgave, bestelreferentie en bestelstatus. We gebruiken deze gegevens voor de bestelling, betaling, bezorging en klantenservice.

Mollie verwerkt de betaling op zijn eigen beveiligde betaalpagina. Beitsenkwast ontvangt geen bank- of kaartgegevens. Lees ook de privacy-informatie van Mollie.

Bestelgegevens en bewaartermijnen

We bewaren bestelgegevens zolang dat nodig is voor de bestelling, klantenservice en de toepasselijke bewaartermijnen. De verkoopvoorwaarden beschrijven de actuele afspraken over bestelling, bezorging en retouren.

Gegevensvragen en privacyrechten

We gebruiken je bestel- en contactgegevens om je bestelling af te handelen en vragen daarover te beantwoorden. Onze mailbox wordt verzorgd door Hostinger. Stuur alleen gegevens mee die voor je vraag nodig zijn.

Wil je weten welke gegevens bij een aanvraag zijn opgeslagen, of wil je vragen om correctie of verwijdering? Neem dan contact op via info@beitsenkwast.nl of bel via 0522 851 551 en vermeld waar mogelijk de datum of het onderwerp van je e-mail.

Technische gegevens

Cloudflare verzorgt de hosting en beveiliging van deze website. Voor het laden en beveiligen verwerkt deze dienst technische gegevens, zoals je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Alleen na jouw toestemming kan Google Analytics paginabezoek, productweergaven, toevoegingen aan de winkelwagen, het beginnen met afrekenen, bevestigde aankopen en het openen van een e-mailconcept meten. Hierbij sturen we openbare productnamen en artikelcodes, aantallen, bedragen exclusief btw, btw en verzending en een willekeurig bestelnummer als transactiecode. TEST-betalingen tellen niet als aankoop. We sturen geen mailinhoud, toelichting, contactgegevens, bezorgadres of offerte-inhoud door. Om herhaalde aankoopmeting te voorkomen bewaart je browser na toestemming een meetmarkering per transactie. De bestelstatuspagina wordt niet als paginabezoek gemeten. De gemeten paginalocatie bevat geen zoekopdracht of fragment en de referrer blijft leeg. Google kan voor de technische levering van de meetdienst wel technische sessie- en browsergegevens, zoals een IP-adres, verwerken. Google Analytics kan daarbij eigen technische gebeurtenissen registreren. Lees ook de privacy-informatie van Google.

Je kunt toestemming weigeren of later intrekken via Privacy-instellingen. Bij intrekken stoppen nieuwe metingen en verwijderen we de eigen Google Analytics-cookies die de browser voor deze website nog kan verwijderen. Je keuze voor een lichte of donkere weergave wordt lokaal in je browser bewaard. Waar Google Analytics een cookie plaatst, begrenzen we de duur tot 60 dagen en verlengen we die niet automatisch bij een nieuw bezoek.

Bij wijzigingen in de dienstverlening

Als de verwerking van bestel-, betaal- of andere gegevens verandert, werken we deze informatie bij vóór die wijziging ingaat.

Heb je een privacyvraag? Bekijk dan de contactgegevens.