Bestellen, betalen en retourneren

Contact

Beitsenkwast, Celsius 10, 7942 DB Meppel, Nederland. KvK 04062841. Btw-identificatienummer NL818404541B01.

Vragen over je bestelling? Mail info@beitsenkwast.nl of bel 0522 851 551.

Je bestelling

Controleer vóór het plaatsen de artikelen, aantallen, je adres en het totaalbedrag. De getoonde verkoopprijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het plaatsen afzonderlijk getoond en maken deel uit van het totaalbedrag.

Met de knop ‘Bestellen met betalingsverplichting’ plaats je de getoonde bestelling. Bewaar je bestelnummer en besteloverzicht. Een afzonderlijke offerteaanvraag is vrijblijvend en vormt nog geen bestelling.

Betalen

De online betaling verloopt via de beveiligde betaalpagina van Mollie. Daar kies je een beschikbare betaalmethode. Na de betaling keer je terug naar de bestelstatus bij Beitsenkwast. De status wordt bijgewerkt zodra Mollie de betaling heeft bevestigd.

Neem voor een andere betaalafspraak vóór het plaatsen van je bestelling contact op via info@beitsenkwast.nl. Je wettelijke rechten bij vooruitbetaling blijven gelden.

Bezorgen

We verzenden binnen Nederland. We pakken bestellingen op maandag tot en met vrijdag in. Een betaalde bestelling van beschikbare artikelen die vóór 15:00 uur is ontvangen, geven we normaal dezelfde werkdag af. De bezorgdag hangt af van de vervoerder. Bij vertraging nemen we contact met je op.

Meer informatie vind je bij bezorgen en afhalen.

Bedenktijd en terugsturen

Als consument kun je een online aankoop zonder reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop je het laatste artikel uit de bestelling hebt ontvangen. Je mag dit ook al vóór ontvangst melden. Gebruik de knop koop ongedaan maken of stuur ons een duidelijke verklaring per e-mail.

Stuur de artikelen uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug naar Beitsenkwast, Celsius 10, 7942 DB Meppel. De rechtstreekse retourverzendkosten zijn voor jou. Het bedrag hangt af van het gewicht, de afmetingen en de gekozen vervoerder. Gebruik een geschikte, lekvrije verpakking.

Je mag een product beoordelen zoals in een winkel. Ga je verder dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan kun je aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.

Bij herroeping van de volledige bestelling betalen we het aankoopbedrag en de kosten van de standaard heenzending terug. Dit doen we uiterlijk 14 dagen na de herroepingsmelding. We mogen wachten tot de artikelen terug zijn of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt. We gebruiken dezelfde betaalwijze, tenzij je met iets anders instemt. Terugbetalingen worden door ons persoonlijk afgehandeld.

Een probleem met je product

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Meld een beschadigd, verkeerd of ondeugdelijk artikel via info@beitsenkwast.nl, met je bestelnummer en een omschrijving. De wettelijke rechten op een passende oplossing blijven gelden.